Salesforce Marketing Cloud 的全面概述
Salesforce Marketing Cloud 是一个强大的网络应用程序，旨在通过先进的人工智能和数据集成增强客户关系管理。这个基于订阅的平台提供了一套互联工具，使企业能够有效地统一和激活其第一方客户数据。用户可以细分受众并管理跨多个渠道的营销活动，包括电子邮件、移动、网络和广告，确保一致的营销策略。此外，实时个性化有助于定制客户互动，增强参与度和转化率。
该平台还支持潜在客户生成和基于账户的营销（ABM），允许营销人员自动化绩效洞察和支出分析。通过 Agentforce 和内置的人工智能营销工具等功能，团队可以显著提高生产力和活动效果。这些能力使营销人员能够创建全面的活动，同时利用人工智能洞察进行主动的绩效优化，最大化增长潜力。
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